| 奇瑞:这是一个负责任的行为 |
| www.eAuto365.com 2005-05-16 13:19:27 |
5月14日上午,当记者假借经销商身份进入安徽芜湖奇瑞销售公司时,该公司副总经理秦力洪一脸诧异:“这么快就来了?”不过,秦力洪仍然非常积极地配合了记者的采访。采访中,秦力洪代表厂家对奇瑞厂方对捷顺采取非常手段的原因、奇瑞在川的销售是否受到影响以及奇瑞客户的售后服务如何得到保障等问题回答了记者的提问。
记者:是什么原因促使你们申请法院采取财产保全的行动?
秦力洪:目前对该事件的处理已进入司法程序,暂不方便透露。不过可以说的是,既然是财产保全,肯定跟财产账目纠纷有关。奇瑞对捷顺采取如此处理的方式是迫不得已。在事情进行妥善处理后,我们会把事情的缘由,原原本本地告诉大家。
记者:对捷顺采取行动是否与奇瑞高层变动有关?
秦力洪:没有任何联系。奇瑞销售公司进行了调整,但不管是谁执掌销售公司,第一压力都是卖车,不会因为新领导上任就对新、老经销商采取不同政策。
记者:有没有考虑过该事件会对消费者和现有经销商造成影响?
秦力洪:对捷顺的处理是我们严格管理经销商,提升销售服务网络质量的一个举动,这正是对消费者负责任的表现。需要强调的是,这只是公司的内部日常管理,并不代表企业的任何方向性调整。
记者:除QQ以外的其他奇瑞车型以前只有捷顺在经销,查封捷顺的库存车后,奇瑞如何解决这些车型在四川的销售问题?捷顺用户的售后服务问题如何解决?
秦力洪:我们会对四川销售网络进行相应调整,至于是选择新的经销商还是利用现有的经销商来取得除QQ外其他车型的代理权,我们持一种开放态度。四川消费者也不用担心售后服务问题,奇瑞的任何一家经销商都可以提供完善的售后服务保障,而且捷顺公司的售后服务体系并没有因为该事件而停顿。我们并没有表示要永远取掉捷顺的代理权,奇瑞欢迎捷顺通过自己的努力回到奇瑞经销商队伍来。
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| 成都商报 |