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维修保养 授权维修站遭遇客户流失的尴尬(2)
www.eAuto365.com  2007-6-12 15:19:32


 

 

 

 

 



   【数据】授权维修站客户流失严重

  ●随着车龄的增加,选择授权维修站的车主降低

  ●价格便宜和便利性是车主选择非授权维修站的原因

选择维修站类型

选择非授权维修站原因

 【数据】维修站忠诚度急速下降

  ●随着城市级别的降低,对维修站的忠诚度也有所降低

  ●2006年比2005年忠诚度大幅度降低

保修期后,是否马上更换维修站



  【数据】养车费用构成

  ●车主每年养车的花费在逐年提高,由于燃油价格的上涨,油费在养车费用中的比例大幅度提高

养车费用购成


历年养车费用变化

新华信 综合报道  

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